§1 Thông Tin Chúng Tôi Thu Thập
Trong quá trình bạn sử dụng dịch vụ của hubet1, chúng tôi có thể thu thập các loại thông tin sau đây nhằm cung cấp trải nghiệm tốt nhất và đảm bảo an toàn cho tài khoản của bạn:
1.1 Thông tin bạn chủ động cung cấp:
- Thông tin đăng ký tài khoản: Họ và tên đầy đủ, ngày tháng năm sinh, số CMND/CCCD hoặc hộ chiếu, địa chỉ email, số điện thoại di động, địa chỉ cư trú.
- Thông tin tài chính: Số tài khoản ngân hàng, tên ngân hàng, thông tin ví điện tử (MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay) được sử dụng cho giao dịch nạp/rút tiền.
- Tài liệu xác minh danh tính: Ảnh chụp CMND/CCCD, hộ chiếu, bằng lái xe hoặc các giấy tờ tùy thân hợp lệ khác khi được yêu cầu.
- Thông tin liên lạc: Nội dung bạn gửi qua live chat, email hỗ trợ hoặc các kênh liên lạc khác với đội ngũ hubet1.
1.2 Thông tin thu thập tự động:
- Dữ liệu kỹ thuật: Địa chỉ IP, loại trình duyệt, hệ điều hành, độ phân giải màn hình, múi giờ thiết bị.
- Dữ liệu hành vi: Lịch sử trò chơi, lịch sử giao dịch, thời gian phiên chơi, tần suất đăng nhập, các trang đã truy cập trong nền tảng.
- Dữ liệu vị trí: Vị trí địa lý ước tính dựa trên địa chỉ IP (không thu thập GPS chính xác trừ khi bạn cho phép).
- Cookie và dữ liệu phiên: Thông tin phiên đăng nhập, tùy chọn ngôn ngữ, cài đặt giao diện người dùng.
Lưu ý: hubet1 không bao giờ thu thập thông tin thẻ tín dụng/ghi nợ trực tiếp. Mọi giao dịch thanh toán đều được xử lý qua các cổng thanh toán bảo mật của đối tác (MoMo, ZaloPay, VNPay, ngân hàng) theo tiêu chuẩn PCI-DSS.
§2 Mục Đích Sử Dụng Dữ Liệu
hubet1 sử dụng thông tin thu thập được cho các mục đích cụ thể và hợp pháp sau đây:
| Mục đích |
Loại dữ liệu sử dụng |
| Tạo và quản lý tài khoản |
Họ tên, email, số điện thoại, ngày sinh |
| Xác minh danh tính (KYC) |
CMND/CCCD, hộ chiếu, ảnh chân dung |
| Xử lý giao dịch tài chính |
Thông tin ngân hàng, ví điện tử, lịch sử giao dịch |
| Phòng chống gian lận & rửa tiền |
IP, hành vi giao dịch, thông tin thiết bị |
| Hỗ trợ khách hàng |
Lịch sử liên lạc, thông tin tài khoản |
| Cá nhân hóa trải nghiệm |
Lịch sử chơi, tùy chọn, hành vi duyệt web |
| Gửi thông báo khuyến mãi |
Email, số điện thoại (chỉ khi bạn đồng ý) |
| Tuân thủ pháp luật |
Toàn bộ dữ liệu theo yêu cầu cơ quan có thẩm quyền |
§3 Cơ Sở Pháp Lý Xử Lý Dữ Liệu
hubet1 xử lý dữ liệu cá nhân của bạn dựa trên các cơ sở pháp lý sau đây theo quy định của pháp luật Việt Nam về bảo vệ dữ liệu cá nhân:
- Thực hiện hợp đồng: Xử lý dữ liệu cần thiết để cung cấp dịch vụ theo Điều khoản và Điều kiện mà bạn đã đồng ý khi đăng ký tài khoản.
- Nghĩa vụ pháp lý: Xử lý dữ liệu để tuân thủ các quy định pháp luật về phòng chống rửa tiền (AML), xác minh danh tính (KYC) và các nghĩa vụ báo cáo khác.
- Lợi ích hợp pháp: Phát hiện và ngăn chặn gian lận, bảo vệ an toàn hệ thống, cải thiện chất lượng dịch vụ.
- Sự đồng ý: Gửi thông tin tiếp thị, khuyến mãi và thông báo không bắt buộc – bạn có thể rút lại sự đồng ý bất kỳ lúc nào.
§4 Chia Sẻ Thông Tin Với Bên Thứ Ba
hubet1 không b
án hoặc cho thuê thông tin cá nhân của bạn cho bất kỳ bên thứ ba nào vì mục đích thương mại. Chúng tôi chỉ chia sẻ dữ liệu trong các trường hợp giới hạn sau:
- Đối tác thanh toán: Các cổng thanh toán như MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay và các ngân hàng (Vietcombank, Techcombank, BIDV, Agribank, MB Bank, ACB, Sacombank) nhận thông tin giao dịch tối thiểu cần thiết để xử lý nạp/rút tiền.
- Nhà cung cấp dịch vụ kỹ thuật: Các đối tác vận hành hạ tầng máy chủ, dịch vụ email, phân tích dữ liệu và hỗ trợ khách hàng – tất cả đều ký kết thỏa thuận bảo mật dữ liệu nghiêm ngặt với hubet1.
- Nhà cung cấp trò chơi: Các đối tác cung cấp nội dung trò chơi có thể nhận dữ liệu phiên chơi ẩn danh để đảm bảo tính toàn vẹn của trò chơi.
- Cơ quan pháp luật: Khi có yêu cầu hợp pháp từ cơ quan nhà nước có thẩm quyền tại Việt Nam hoặc theo lệnh của tòa án.
- Phòng chống gian lận: Chia sẻ thông tin với các tổ chức phòng chống gian lận và rửa tiền trong phạm vi pháp luật cho phép.
Trong mọi trường hợp chia sẻ dữ liệu, hubet1 yêu cầu bên nhận cam kết bảo mật thông tin và chỉ sử dụng dữ liệu đúng mục đích đã thỏa thuận. Chúng tôi không chịu trách nhiệm về hành vi xử lý dữ liệu của các cơ quan nhà nước theo thẩm quyền pháp lý của họ.
§5 Cookie và Công Nghệ Theo Dõi
hubet1 sử dụng cookie và các công nghệ tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng, phân tích lưu lượng truy cập và đảm bảo an toàn cho phiên đăng nhập của bạn.
Các loại cookie chúng tôi sử dụng:
- Cookie thiết yếu: Bắt buộc để duy trì phiên đăng nhập, ghi nhớ giỏ cược và đảm bảo bảo mật tài khoản. Không thể tắt loại cookie này.
- Cookie phân tích: Thu thập dữ liệu ẩn danh về cách bạn sử dụng nền tảng nhằm cải thiện hiệu suất và giao diện.
- Cookie tùy chọn: Ghi nhớ ngôn ngữ, cài đặt giao diện và các tùy chọn cá nhân của bạn.
- Cookie tiếp thị: Chỉ được kích hoạt khi bạn đồng ý, dùng để hiển thị nội dung khuyến mãi phù hợp với sở thích của bạn.
Bạn có thể quản lý cài đặt cookie thông qua trình duyệt của mình. Tuy nhiên, việc tắt cookie thiết yếu có thể ảnh hưởng đến khả năng sử dụng một số tính năng của nền tảng hubet1.
§6 Bảo Mật Dữ Liệu
hubet1 áp dụng các biện pháp bảo mật kỹ thuật và tổ chức toàn diện để bảo vệ dữ liệu cá nhân của bạn khỏi truy cập trái phép, mất mát, tiết lộ hoặc phá hủy:
- Mã hóa SSL/TLS 256-bit: Toàn bộ dữ liệu truyền tải giữa thiết bị của bạn và máy chủ hubet1 đều được mã hóa hoàn toàn.
- Mã hóa dữ liệu lưu trữ: Thông tin nhạy cảm như mật khẩu và dữ liệu tài chính được mã hóa bằng thuật toán AES-256 trước khi lưu trữ.
- Xác thực hai yếu tố (2FA): Lớp bảo vệ bổ sung cho tài khoản người dùng, đặc biệt khi thực hiện giao dịch rút tiền.
- Giám sát 24/7: Hệ thống phát hiện xâm nhập và giám sát giao dịch bất thường hoạt động liên tục để phát hiện và ngăn chặn các mối đe dọa kịp thời.
- Kiểm tra bảo mật định kỳ: Hệ thống được kiểm tra thâm nhập (penetration testing) và đánh giá bảo mật bởi các chuyên gia độc lập theo định kỳ.
- Kiểm soát truy cập nội bộ: Chỉ nhân viên được ủy quyền mới có thể truy cập dữ liệu cá nhân của người dùng, và mọi truy cập đều được ghi lại đầy đủ.
Lưu ý bảo mật: hubet1 không bao giờ yêu cầu bạn cung cấp mật khẩu qua email, điện thoại, live chat hay bất kỳ kênh nào khác. Nếu nhận được yêu cầu như vậy, đây là dấu hiệu lừa đảo – hãy báo cáo ngay cho đội ngũ hỗ trợ hubet1.
§7 Thời Gian Lưu Trữ Dữ Liệu
hubet1 chỉ lưu trữ dữ liệu cá nhân của bạn trong thời gian cần thiết để thực hiện các mục đích đã nêu hoặc theo yêu cầu của pháp luật:
- Dữ liệu tài khoản đang hoạt động: Được lưu trữ trong suốt thời gian tài khoản tồn tại và hoạt động.
- Dữ liệu sau khi đóng tài khoản: Thông tin cơ bản và lịch sử giao dịch được lưu trữ tối thiểu 5 năm kể từ ngày đóng tài khoản theo quy định về phòng chống rửa tiền.
- Tài liệu xác minh danh tính (KYC): Lưu trữ tối thiểu 5 năm sau khi kết thúc quan hệ kinh doanh.
- Lịch sử liên lạc hỗ trợ: Lưu trữ trong 3 năm kể từ lần liên lạc cuối cùng.
- Dữ liệu cookie phân tích: Tự động xóa sau 13 tháng.
Sau khi hết thời hạn lưu trữ, dữ liệu của bạn sẽ được xóa an toàn hoặc ẩn danh hóa hoàn toàn để không thể nhận dạng lại.
§8 Quyền Của Người Dùng
Theo quy định của pháp luật Việt Nam về bảo vệ dữ liệu cá nhân, bạn có các quyền sau đây đối với dữ liệu của mình:
- Quyền truy cập: Yêu cầu hubet1 cung cấp bản sao thông tin cá nhân chúng tôi đang lưu trữ về bạn.
- Quyền chỉnh sửa: Yêu cầu cập nhật hoặc sửa chữa thông tin cá nhân không chính xác hoặc không đầy đủ.
- Quyền xóa dữ liệu: Yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân trong một số trường hợp nhất định, trừ khi việc lưu trữ là bắt buộc theo pháp luật.
- Quyền hạn chế xử lý: Yêu cầu tạm dừng xử lý dữ liệu của bạn trong khi chờ giải quyết khiếu nại.
- Quyền phản đối: Phản đối việc xử lý dữ liệu cho mục đích tiếp thị trực tiếp bất kỳ lúc nào.
- Quyền rút lại đồng ý: Rút lại sự đồng ý đã cấp trước đó mà không ảnh hưởng đến tính hợp pháp của việc xử lý dữ liệu trước đó.
Để thực hiện bất kỳ quyền nào nêu trên, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua live chat 24/7 hoặc gửi email đến địa chỉ bảo mật của hubet1. Chúng tôi cam kết phản hồi trong vòng 30 ngày làm việc kể từ ngày nhận được yêu cầu hợp lệ.
§9 Chuyển Dữ Liệu Quốc Tế
Trong một số trường hợp, dữ liệu cá nhân của bạn có thể được xử lý hoặc lưu trữ trên máy chủ đặt ngoài lãnh thổ Việt Nam. Khi thực hiện chuyển dữ liệu quốc tế, hubet1 đảm bảo:
- Quốc gia nhận dữ liệu có mức độ bảo vệ dữ liệu tương đương hoặc cao hơn Việt Nam.
- Ký kết các điều khoản hợp đồng tiêu chuẩn về bảo vệ dữ liệu với bên nhận.
- Áp dụng các biện pháp bảo vệ bổ sung như mã hóa đầu cuối khi cần thiết.
Dữ liệu của người dùng tại Việt Nam được ưu tiên lưu trữ trên hạ tầng máy chủ đặt tại khu vực Đông Nam Á để đảm bảo tốc độ truy cập tối ưu và tuân thủ các quy định địa phương.
§10 Thay Đổi Chính Sách Bảo Mật
hubet1 có thể cập nhật Chính sách bảo mật này theo thời gian để phản ánh các thay đổi trong hoạt động kinh doanh, yêu cầu pháp lý hoặc cải tiến về bảo mật. Khi có thay đổi quan trọng, chúng tôi sẽ:
- Thông báo qua email đến địa chỉ đã đăng ký của bạn ít nhất 14 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực.
- Hiển thị thông báo nổi bật trên trang chủ và trang đăng nhập của hubet1.
- Cập nhật ngày "Cập nhật lần cuối" ở đầu tài liệu này.
Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ hubet1 sau khi chính sách mới có hiệu lực đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận các thay đổi đó. Nếu không đồng ý, bạn có quyền đóng tài khoản và yêu cầu xóa dữ liệu theo quy trình đã nêu tại Điều 8.
§11 Liên Hệ Về Bảo Mật
Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc khiếu nại nào liên quan đến Chính sách bảo mật này hoặc cách hubet1 xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua các kênh sau:
Đội ngũ bảo mật dữ liệu của hubet1 cam kết phản hồi mọi yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư trong vòng 48 giờ làm việc và giải quyết hoàn toàn trong vòng 30 ngày kể từ ngày tiếp nhận.
Phiên bản hiệu lực: Chính sách bảo mật này có hiệu lực từ ngày 01 tháng 01 năm 2026 và thay thế toàn bộ các phiên bản trước đó. Mọi tranh chấp liên quan đến chính sách này sẽ được điều chỉnh bởi pháp luật Việt Nam.